aliexpress

Номер заказа и номер посылки на алиэкспресс

Тема: aliexpress

Некоторые покупатели ошибочно считают, что номер заказа на алиэкспресс это и есть номер для отслеживания посылки. В реальности, это два абсолютно разных номера. Давайте попробуем разобраться чем отличаются номер заказа и номер посылки на алиэкспресс и когда и откуда возникают эти номера.

Начнем с номера заказа. Номер заказа на алиэкспресс — это уникальный номер, который присваивается каждому заказу и появляется он в момент оформления покупки. Также нужно знать: номер заказа, это не номер товара. К примеру, если в одном заказе будет несколько товаров, заказу будет присвоен только один уникальный номер. По большому счету: номер заказа не особо интересен покупателю, скорее он больше необходим самому магазину алиэкспресс, чтобы идентифицировать конкретный заказ в большом потоке покупок.

Номер заказа может понадобиться покупателю только в очень редких случаях — к примеру, при обращении в поддержку алиэкспресс. Если так случилось, что не прошла оплата заказа, при обращении в поддержку надо будет указать всю известную информацию о покупке — дату, уплаченную сумму, способ оплаты и обязательно номер заказа.

Где можно посмотреть номер заказа алиэкспресс

Номер заказа можно посмотреть в разделе «Мой алиэкспресс — Мои заказы». Номер присваивается каждому сформированному заказу на алиэкспресс не зависимо от того — была оплачена покупка или нет. Статус заказа также никак не влияет на номер заказа. На картинке ниже, видно, что около каждого заказа в списке указан его уникальный номер на алиэкспресс.

К сведению, в новом интерфейсе алиэкспресс, покупатель получил возможность удалять информацию о старых и закрытых заказах. Чтобы удалить старый, завершенный заказ, достаточно нажать на иконку корзины.

номер заказа алиэкспресс

Теперь поговорим о номере посылки. Номер посылки еще называют номер отслеживания или трек номер. Этот номер наиболее интересен покупателю и предназначен для отслеживания движения посылки. Чтобы узнать номер отслеживания на алиэкспресс, в списке покупок находим заказ, движение которого хотим отследить и нажимаем на ссылку «подробней» ( ссылка находится около номера заказа ).

На открывшейся странице будет показана подробная информация о заказе — статус заказа, сколько времени осталось до завершения сделки и обязательно есть информация о номере посылки, а также указана почтовая служба которая делает доставку.

Важно понимать: Номер посылки ( номер отслеживания ) появляется у каждого заказа на алиэкспресс только после того как товар отправлен продавцов. Если статус заказа находится в «ожидающий оплаты» или «ожидающий отправки», то номера посылки ( трек номера ) указано не будет!

номер посылки алиэкпресс

В отличии от номера заказа, который алиэкспресс автоматически генерирует в процессе его оформления, номер посылки ( номер отслеживания ) указывает непосредственно сам продавец у которого был сделан заказ!

Номер отслеживания, посылке присваивает НЕ алиэкспресс и НЕ продавец, а почтовая служба, в тот момент когда принимает её к доставке. Именно по этому трек номеру и отслеживается движение посылки от продавца к покупателю. Если товар не отправлен, то и информации о номере посылки на алиэкспресс не будет!

Несколько ссылок на проверенные магазины на алиэкспресс

- Детская одежда на алиэкспресс. Проверенный магазин.

- Магазин женской одежды на алиэкспресс.

- Магазин мужской обуви, есть и женские модели.

- Магазин женской и мужской обуви, большой выбор.

- Мужские и женские кожаные сумки известного китайского бренда Marrant. Качественный товар, хороший проверенный продавец.

- Украшения из натурального жемчуга. Официальный магазин известного китайского бренда FENASY.

- Официальный магазин Xiaomi. Официальный, фирменный магазин бренда xiaomi на алиэкспресс. Качественные смартфоны, умные браслеты, наушники, повер банки… Отправка покупки со склада в России в течении одних суток.

- Флешки известного бренда Adata. Официальный магазин производителя на алиэкспресс! Хороший выбор качественных карт памяти и флешек. Товар полностью соответствует заявленным характеристикам.


Вопросы и отзывы
Отзыв Фирангиз 04.01.2016

Как узнать мне номер моего заказа. я заказывала чехлы на телефон уже как месяца 1.5 2 назад

Отзыв Ася 11.03.2016

Здравствуйте! Я сделала заказ, но случайно вышла с алиэкспресс и все мои желания и заказы исчезли когда я снова зашла в свой аккаунт, у меня есть только номер заказа, а не трек код. Что мне делать, как отследить посылку?

Отзыв Олесч 24.03.2016

Подскажите как найти по номеру заказа продавца если заказ сделан с другого аккаунта и к нему нет доступа, заказ 6093

Отзыв рома 20.04.2016

китайцы дают иногда треки как номер заказа отслеж-ся только по китаю

Отзыв Андрей 29.05.2016

Мои трек коды не подходят для отслеживания в украине. То короче то без букв. Как отследить.

Отзыв Пожилова Виктория 24.06.2016

19.06.2016 в 17:43 по московскому времени был оплачен заказ на сумму 3745 рублей. Номера заказа нет, нет ни какой информации о заказе, нет даже сведений об оплате. Что делать в таком случае?

Отзыв алина 26.06.2016

Я заказала джинсы у меня сняло около 400 гривен через сколько дней я могу их получить как мне узнать

Отзыв guru 28.06.2016

Попробуйте очистить куки в браузере и зайдите на сайт алиэкспресс

Отзыв екаерина 08.07.2016

Здравствуйте это Екатерина почему мой заказ 75293083164561 не пришел

Отзыв Ольга 18.07.2016

У меня есть номер заказа а как узнать трек номер посылки пришло сообщение что посылка отправлена

Отзыв сергей 20.07.2016

Здравствуйте мне не пришла посылка прошло уже 5 месяцев номер заказа 71294792230412 трек посылки SYLLD00175803 помогите пожалуйста если можете Спасибо.

Отзыв Nazir 26.09.2016

Хотелось бы узнать номер моего заказа. Спасибо.

Отзыв Дака 18.11.2016

Подскажите, я получил товар и снова добавил данный товар в корзину из списка моих заказов. теперь спустя некоторое время товар перестало работать, я сообщил продавцу, а он спрашивает номер заказа. как мне найти этот номер???

Отзыв guru 21.11.2016

Всю информацию о заказах, в том числе и номера заказов можно увидеть в личном кабинете покупателя на алиэкспресс.

Отзыв Эркин 26.11.2016

Здравствуйте как можно купить Umi London цвет чёрная вот мой номер телефон звоните администратор пожалуйста я закажу!

Отзыв guru 27.11.2016

Добрый день. Смартфон UMI можно купить в официальном магазине компании на алиэксресс. Вот посмотрите: http://www.aliguru.ru/smartfon-umi/

Отзыв Дарина 03.12.2016

Такая же проблема, не знаю, что делать!

Отзыв евгений 04.12.2016

привет. я перечислил деньги за часы 14.11. и получил подтверждение что получена сумма. 16.11. получил сообщение что товар отправлен. а 03.12. получил сообщение что товар не отправлен так как деньги не получены. ни чего не пойму и не знаю к кому обратиться. помогите.

Отзыв евгений 05.12.2016

всем привет кто меня слышет. помогите вернуть деньги или заказ. зарание спасибо

Отзыв guru 07.12.2016

Ваш заказ сейчас в каком статусе?

Отзыв ksuy 08.12.2016

Не могу найти свою посылку. Она уже в Екатеринбурге. А где как ее искать. Трек номер в чай посте не проходит

Отзыв Татьяна Старочкина 09.12.2016

я сделала заказ 20.11 деньги с карточки сняты. до продавца не дошли. нет ни какой информации. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ

Отзыв guru 09.12.2016

Вообще, этот вопрос лучше задать поддержке сайта алиэкспресс! Деньги и не должны сразу дойти до продавца, сперва они блокируются на счету торговой площадки алиэкспресс. Продавцу средства поступают только после того как покупатель получит товар. После совершения оплаты заказа вы заходили в свой аккаунт на алиэкспресс? В каком статусе сейчас находится ваш заказ?

Отзыв Хазинат 10.12.2016

И у меня.. А в емэйл получила письмо что заказ оплачен, и отправлен и потом заказ отменен, за то что не отплатила.. Я оплатила же.. Тоже не знаю что делать. Я случайно зашла и заказала, аккаунты не помню. Есть только номер заказа. Помогите плиз

Отзыв guru 10.12.2016

Понять с какого аккаунта был сделан заказ не сложно, для этого достаточно посмотреть адрес эл.почты на который алиэкспресс присылает письма. )

Отзыв Михаил 16.12.2016

Кто подскажет как найти заказ совершенный с другого аккаунта если нет номера заказа и трек номера, заказ был оплачен картой причина поломка смарта

Отзыв guru 17.12.2016

Причем здесь сломанный смартфон? Зайдите на алиэкспресс с любого рабочего устройства, под логином и паролем аккаунта с которого была сделана покупка. Кроме того, алиэкспресс отправляет на эл.почту письма с данными о изменении статуса заказа, в письмах есть вся информация и ссылка. Если не помните пароль от аккаунта, сделайте его восстановление.

Отзыв диана 18.12.2016

Екатеринбург ММПО Уч-6 620984, Обработка слева место международного обмена, номер заказа TEAPY1086041574YQ, стоит неподвижно 6 дней как узнать дальнейшее местонахождение посылки?

Отзыв guru 18.12.2016

Скорее всего никак не узнать, да и шесть дней это разве срок! Случается, что посылки без движения и по двадцать с лишним дней висят. Не надо дёргаться, это бессмысленно, просто ждите когда информация о движении посылки обновиться.

Отзыв Михаил 18.03.2017

В приложение Алиэкспресс о доставке написано что доставлено по адресу , но на почте нету говорят там что ошибочно дали информацию. Что делать мне ждать?

Напишите ваше мнение