aliexpress или ebay

Aliexpress или ebay, где лучше покупать? Чтобы лучше разобраться с этим вопросом посмотрим на сайты этих торговых площадок. Кстати, оба эти сайта — это именно торговые площадки, а не интернет-магазины.

Китайский сайт алиэкспресс

Все продавцы работающие на алиэкспресс находятся в Китае. Есть русская версия алиэкспресс и доставка товара по всему миру. На алиэкспресс все продавцы без проблем отправляют товар в Россию и в другие страны СНГ. Мне ни разу не встречалось, чтобы китайский продавец с алиэкспресс не захотел отправлять товар в Россию.

Все товары на алиэкспресс продаются по фиксированной цене. Дополнительно, можно написать продавцу и попросить его о небольшой скидке. Практически всегда продавец идет на встречу и делает для покупателя небольшую скидку. Некоторые товары продаются на алиэкспресс только мелким оптом, также бывает, что продавец может указать минимальную сумму покупки. Последнее часто случается у очень дешевого и мелкого товара.

В большинстве случаев продавцы на алиэкспресс предлагают бесплатную доставку товара. Исключение составляет лишь тот случай, если покупатель сам захочет, чтобы продавец отправил товар более быстрой и дорогой почтовой службой.

На алиэкспресс огромный выбор китайского товара и низкие цены, но здесь в открытой продаже нет товара под марками известных западных брендов. Администрация алиэкспресс запрещает продавцам выставлять на продажу вещи известных брендов и в открытой продаже можно встретить только товар нонейм или китайских брендов. Конечно, китайские продавцы прекрасно понимают, что интерес к товарам известных западных брендов у покупателей высок, поэтому всячески пытаются обойти запрет.

Как продавцы обходят запрет на продажу брендовых товаров и как правильно искать такие товары, можно прочитать в статье брендовые товары на алиэкспресс.

Оплатить заказ на алиэкспресс можно напрямую с банковской карты visa или mastercart, с кошельков — вебмани, киви и яндекс деньги. Помимо перечисленных основных способов оплаты на алиэкспресс есть возможность оплатить переводом через Western Union.

Процесс покупки на алиэкспресс разделен на несколько этапов, на каждый из которых отведено определенное время. На странице заказа есть часы с обратным отсчетом времени по которым можно узнать сколько осталось времени до завершения.

На алиэкспресс действует программа защиты покупателей ESCROW — после оплаты заказа деньги продавцу переводятся только после того как покупатель получит и проверит товар. В случае возникновения проблем с заказом, возврат денег на алиэкспресс решается путем открытия диспута. На первом этапе диспута дается время на решение конфликта путем переговоров с продавцом, если вопрос не решен полюбовно, то тогда уже в спор вступает администрация алиэкспресс.

Если покупатель выигрывает спор с продавцом, то деньги вернуться на счет не сразу, а только через некоторое время. Данное время может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Исключение составляет только тот случай если покупатель делает возврат на счет alipay, в этом случае деньги возвращаются без задержки.

Поддержка покупателей на алиэкспресс. Мне не приходилось сталкиваться, но люди иногда жалуются, что не могут достучаться до поддержки алиэкспресс и подолгу ждут от неё ответа.

Теперь посмотрим на сайт ebay

Есть версия ebay на русском языке. В отличии от алиэкспресс, на ebay продавцы могут находится по всему миру — в США, Великобритании, Китае, Канаде, Франции, Германии… На ebay представлено много магазинов из России.

На ebay товар может продаваться как по фиксированной цене, так и посредством аукциона — кто из покупателей предложит большую цену, тот и забирает товар. И это еще одно существенное отличие ebay от алиэкспресс где продавцы устанавливают только фиксированные цены.

На ebay в отличии от алиэкспресс не все продавцы готовы отправить товар в Россию, в дополнении к этому за доставку товара в большинстве случаев придется заплатить. Исключение составляют только продавцы из Китая торгующие на ebay, они как правило предлагают бесплатную доставку.

Ассортимент товара на ebay просто огромен. Здесь без труда можно найти любой товар — как неизвестных производителей, так и раскрученных и известных брендов. Товар на ebay может быть как новый так и бывший в употреблении ( написано в описании к товару ) в то время как на алиэкспресс продавцы предлагают только новый товар и это также существенное отличие торговых площадок — ebay и алиэкспресс.

Оплата на ebay в подавляющем большинстве случаев осуществляется через платежную систему paypal, для Россиян также доступна оплата напрямую с банковских карт Visa и Mastercart и с Киви кошелька. В редких случаях продавец на ebay принимает оплату только через paypal о чем указывает на странице товара.

На ebay существует программа защиты покупателей и также как и на алиэкспресс деньги за товар продавцу переводятся только после получения товара. В случае возникновения проблем и не возможности их решить путем переговоров с продавцом, проблема решается через открытия спора. В плане защиты покупателей, ebay занимает очень жесткую позицию и при возникновении проблем всегда стоит на стороне покупателя.

Поддержка на ebay разговаривает на русском языке и отвечает на вопросы покупателя в течении суток.

Какой из сайтов выбрать для покупок — aliexpress или ebay?

Не смотря на то, что алиэкспресс и ebay имеют ряд существенных отличий, принципы оформления заказа, оплаты и защиты покупателя на обоих торговых площадках очень похожи. Нельзя четко сказать, что какая-то из торговых площадок лучше или хуже другой.

Наибольшую роль в выборе торговой площадки — алиэкспресс или ebay играет приобретаемый товар. Настоящий брендовый товар лучше покупать на ebay, а также есть много категорий товаров, которые есть на ebay, но которых нет на алиэкспресс. Как бы там ни было, но ebay — это торговая площадка на которой работают продавцы со всего мира, а алиэкспресс — это хоть и очень большая, но локальная торговая площадка на которой предлагают товар только продавцы из Китая.

Не меньшую роль в выборе между ebay и алиэкспресс играет привычка и предпочтение покупателя — кому-то удобней и привычней ebay, а кому-то больше нравиться алиэкспресс.

Напишите ваше мнение