aliexpress

Доставка с алиэкспресс

Тема: aliexpress

У новых покупателей постоянно возникают одни и те же вопросы о доставке с алиэкспресс, чтобы не отвечать отдельно каждому было принято решение написать статью, в которой будут содержаться ответы на все основные вопросы по этой теме. Итак начнём.

алиэкспресс в россии

Бесплатная доставка с алиэкспресс

У продавца на алиэкспресс написано, что доставка бесплатная. Это действительно так?

Да, всё так и есть! Если написано, что доставка бесплатная, то она и будет бесплатной. И никакого обмана или какой-то особенной щедрости со стороны магазина в данном случае нет. Всё просто: когда продавец выставляет товар на продажу, то к его цене он сразу прибавляет стоимость доставки. Обратите внимание: если товар выставлен на продажу с бесплатной доставкой, то цена у него всегда выше чем у точно такого же товара, но с платной доставкой! Разница в цене и составляет стоимость доставки. Покупателю гораздо удобней и приятней покупать товар, зная, что доставка бесплатная.

Бесплатная доставка только по Китаю? За доставку по России придется платить или нет?

Доставка до почтового отделения покупателя полностью бесплатная! За доставку по России покупателю ничего платить не надо! Китайский продавец с алиэкспресс упаковывает товар, сдает посылку на китайскую почту, и полностью оплачивает доставку по Китаю и до почтового отделения в стране получателя. Покупатель делает оплату на алиэкспресс только один раз в момент оформления заказа!

Можно ли заказать товар на алиэкспресс наложенным платежом ( с оплатой при получении )?

Сделать заказ на алиэкспресс с доставкой наложенным платежом нельзя! Покупки на алиэкспресс совершаются только с полной предоплатой, но не надо думать, что деньги попадут продавцу, а он ничего не вышлет. Все платежи на алиэкспресс защищены! После оплаты заказа средства «замораживаются» на счету алиэкпресс и находятся там до тех пор пока покупатель получить товар и одобрит сделку или до окончания времени отведенного на доставку товара.

В последнем случае сделка закрывается без участия покупателя и деньги переводятся продавцу автоматически, после окончания времени. Очень важно не пропустить этот срок, иначе после того как сделка закроется покупатель уже больше не сможет предъявить претензии продавцу и вернуть потраченные деньги.

Отойдя в сторону от магазина алиэкспресс хочется немного сказать о доставке товара наложенным платежом. У очень многих людей на постсоветском пространстве бытует мнение, что наложенный платеж — это очень надежный и безопасный способ заказа и в этом случае обмана не может быть! Основной аргумент: товар оплачивается только после получения на почте!

Действительно, при заказе наложенным платежом оплата происходит при получении посылки! Но, что мешает продавцу-мошеннику вместо дорогого смартфона положить в посылку какой-то дешевый старый телефон или вместо дорогого платья положить обычную тряпку. Покупатель придёт на почту, заплатит и получит посылку, откроет её, а там какой-то «мусор». Думаете на почте сразу вернут деньги?! Как бы ни так!

Наложенный платеж может защитить от мошенников только в том случае если покупатель читал и знает правила почтовой доставки товара наложенным платежом и изначально сделал все правильно. Кто и когда читал эти правила? Если из ста человек найдется хоть один, то это очень хорошо.

Доставка наложенным платежом широко использовалась в Советском Союзе. Этот способ доставки и оплаты товара при получении был придуман не для защиты от мошенников. Люди постарше помнят, что в Советском Союзе посылочная торговля велась по каталогам. Человек приходил на почту, выбирал в каталоге товар, заполнял специальный бланк и отправлял бланк заказа в почтовом конверте.

В те времена не было банковских карт, не было удобных и быстрых платежных систем, не было интернета. Как тогда можно было сделать оплату заказанного товара? Посылать деньги в конверте вместе с бланком заказа нельзя! Отправлять сразу почтовым переводом тоже не вариант, вдруг товара нет в наличии и тогда надо будет возвращать деньги назад, это неудобно ни покупателю ни продавцу, в роли которого тогда выступал посылторг!

Вот и был придуман способ доставки заказов наложенным платежом и создавался этот способ исключительно для удобства покупателя и продавца, но никак не для защиты от мошенников. В развитых странах такой способ доставки уже давно себя изжил и его практически нигде не используют.

Запомните! Ни в одном иностранном интернет магазине нельзя купить товар с доставкой наложенным платежом ( оплатой при получении ). Все заказы делаются только с полной предоплате и не надо этого бояться!

Как я узнаю, что алиэкспресс отправил мой заказ ?

После того как продавец отправит заказ, он должен указать трек номер для отслеживания посылки и название почтовой службы доставки, которой был отправлен заказ. Очень часто продавцы делают доставку с алиэкспресс государственными почтовыми службами — China Post, HongKong Post, Singapure Post.

Информация о номере для отслеживания посылки и название почтовой службы находиться в аккаунте покупателя. На картинке показано как это выглядит на сайте алиэкспресс.

доставка с алиэкспресс

Как я узнаю, что мне пришла посылка с алиэкспресс ?

Во-первых, вы можете узнать где находиться в данный момент посылка по трек номеру. И как только увидите, что посылка в вашем почтовом отделении, можете идти и получать её.

Во-вторых, после прихода посылки в почтовое отделение, почтальон должен принести покупателю извещение ( обычно кидает в почтовый ящик ) о почтовом отправлении. Берите это извещение, документ удостоверяющий личность ( обычно паспорт ) и бегом на почту получать посылку.

Как заказ доставляется с алиэкспресс ?

Как правило, продавцы с алиэкспресс отправляют заказы государственными почтовыми службами — HongKong Post, China Post, Singapure Post. При бесплатной доставке эти почтовые службы наиболее популярны у китайских продавцов.

цена доставки  на алиэкспресс

Редко, но бывает, продавец может отправить заказ одной из почтовых курьерских служб экспресс доставки — DHL, Fedex, TNT. Отправка заказа частными курьерскими службами экспресс доставки стоит дорого и как правило такой способ доставки продавцы алиэкспресс делают только по желанию покупателя и за отдельную плату.

У каждого продавца на алиэкспресс есть вот такая табличка со стоимостью доставки разными почтовыми службами. Покупатель, по желанию, может выбрать любой из указанных способов доставки. Обратите внимание на стоимость доставки курьерской службой DHL.

цена доставки алиэкспресс

При получении посылки на почте нужно еще что-то доплачивать ?

При получении посылки с алиэкспресс больше ничего доплачивать НЕ нужно! Важно! При заказе товара на алиэкспресс, а также и в любом другом иностранном интернет магазине желательно не превышать беспошлинный таможенный лимит, иначе придется заплатить пошлину. В настоящее время, в России, беспошлинно можно получать из-за рубежа товаров на сумму 1000 евро в месяц. Товары должны быть только для личного потребления.

Хочу заняться продажей вещей с алиэкспресс. Могу ли я принимать заказы и отправлять их с алиэкспресс сразу на адреса моих клиентов ?

Да, можете! Алиэкспресс дает возможность для каждого отдельного заказа изменять данные получателя и почтовый адрес. Почтовый адрес получателя ( клиента ) лучше указывать в процессе оформления заказа на алиэкспресс, а не после того как заказ уже оформлен и оплачен.

Совет: если вы хотите заняться продажей товаров — бизнесом с алиэкспресс, то не нужно предлагать клиентам сразу большой ассортимент. Лучше, для начала, выберите несколько наименований товаров, которые хотите продавать. Найдите надежных китайских продавцов с хорошим и качественным товаром, сделайте пробную закупку, наладьте контакт с продавцами, китайцы любят и ценят постоянных покупателей и только потом предлагайте товар клиентам. Только так и никак иначе вы сможете избежать массы проблем и заработать с алиэкспресс.


Вопросы и отзывы
Отзыв Vera 26.06.2015

Многие люди сомневаются оплатой, почему бы не делать плата при получение тавара и тогда миллион людей заказали бы тавар и несомневались бы.

Отзыв Diana 21.10.2015

в тичении скольки дней приходит заказ после отправки продавца…. и в какую почту идти

Отзыв guru 22.10.2015

Это зависит от того какой почтовой службой отправлена посылка.

Отзыв Александра 11.11.2015

Заказывала товары, доставка бесплатная, все приходило. Продавцы на вопросы отвечают. Единственное только хотела спросить, сейчас хочу скрипку заказать, а там указанна оплата за доставку. Так вот, не подскажете,за доставку сразу вместе со стоимостью товара оплачивать продавцу или как-то при получении уже на своей почте?

Отзыв guru 11.11.2015

Доставка оплачивается сразу со стоимостью заказа. При получении на почте, также как и при бесплатной доставке, ничего оплачивать не нужно

Отзыв анатолий 14.11.2015

Почему стоимость товара составляет 310$ а доставка 258843.51$??

Отзыв Светлана 15.11.2015

Заказала на али экспресс воздушные шары с бесплатной доставкой, а у нас на почте взяли за доставку сто рублей, объясняя что пришло в заказном конверте, за который нужно платить. Продавец шаров сказал что отправил всё бесплатно. Я в недоумении, простой воздушный шарик обошелся мне в двадцать рублей. Имеют ли право бр
ать такую оплату и что мне делать в том или ином случае? Боюсь разориться, ведь у меня на подходе еще много таких конвертиков.

Отзыв Светлана 15.11.2015

Некоторые пакеты с заказными предметами должны доставляться прямо в почтовый ящик. В моем случае можно просто не успеть наткнуться на свои конверты, кто нибудь может вытащить. Как можно урегулировать этот вопрос с алиэкспресс либо с почтовом отделением?

Отзыв guru 16.11.2015

Первый раз слышу, чтобы почтальоны почты России приносили и кидали в почтовые ящики мелкие пакеты с заказанными товарами. Все посылки и мелкие пакеты приходят на имя конкретного человека и этот человек должен либо сходить на почту за посылкой, либо заказать платную услугу доставки на дом. И самое главное — все почтовые отправления отдают получателю только после предъявления документа удостоверяющего личность.

Отзыв guru 16.11.2015

Почта вам на дом посылку доставляла? За эту услугу они как раз и просят 100руб. Из опыта: огромное количество раз получал из Китая посылки и в больших картонных коробках и в мелких пакетах и даже однажды в обычном конверте. Ни разу, при получении на почте даже ни заикнулись о какой-либо оплате. Если конверт и стоит каких-то денег, так их заплатил китаец когда отправлял его на почте Китая. Даже не представляю за что с вас взяли деньги на почте. Вообще, если есть какие-то разногласие с почтовых работником, то требуйте позвать начальника отдела, как правило это помогает решить проблему.

Отзыв Светлана 16.11.2015

Мне неоднократно попадались комментарии покупателей али экспресс о товаре, который находили прямо в почтовом ящике. И когда ко мне пришел почтальон с тремя пакетами, за один она взяла деньги, а про остальные сказала, что они должны их просто кидать в почтовый ящик в таких пакетах, они бесплатные. Хотя у меня там была шапка и пакет ни такой уж и маленький. Теперь я боюсь что остальные они будут класть в ящик, а он у меня вообще открыт нараспашку(( И что у них там за пакеты бесплатные и платные?! ерунда какая то!

Отзыв guru 17.11.2015

Честно, первый раз слышу, чтобы почтальоны почты России по своей собственной инициативе приносили посылки на дом получателю, да и еще и кидали их в почтовый ящик. Любая посылка идет на имя конкретного человека и вручатся должна только после предъявления документа удостоверяющего личность и под роспись. Вы не пробовали спросить у почтальона, что это за новая инициатива почты России, оставлять посылки в почтовом ящике? Кстати, у почты России есть бесплатный телефон горячей линии (номер на их сайте), попробуйте позвонить и описать ситуацию. Вот интересно, что они вам скажут по этому поводу.

Отзыв Наталья 25.11.2015

Мне постоянно подают в почтовый ящик мелкие пакеты… Один раз так вытащили чехлы для телефона…. а почта разводит руками…. мол, это мелкий пакет и мы обязаны кидать его в ящик. Что мне делать в таком случае? Куда обратиться?

Отзыв guru 26.11.2015

Для начала нужно позвонить на горячую линию почты Россия и узнать должна ( имеет ) ли право почта кидать мелкие пакеты в почтовый ящик, а заодно и спросить, что нужно сделать, чтобы мелкие пакеты самому забирать на почте.

Отзыв Марина 06.12.2015

У меня такой вопрос: оплатила заказ 10 дней назад, детское пальто, неделю назад мне прислали на почту письмо , в котором написали , что товар отправлен, и трекинг номер. Но он не пробивается на сайте почты России , пишут что посылка не найдена. Что делать в такой ситуации?

Отзыв guru 06.12.2015

Информация о посылке, на сайте почты России может появиться и через две и через три недели. Если хотите, прямо сейчас, получить хоть какую-то информацию о движении вашей посылке, то нужно отслеживать на сайте китайского перевозчика.

Отзыв Марчела 10.12.2015

Скажите пожалуйста скидка которая показывает что только с телефона то сразу показывается на цене или только если заказываете с телефона цена уже изменится — % ?

Отзыв Юрий 10.12.2015

Подскажите, а какое сообщение должно прийти в трекере (на странице товара алиэкспресса), чтобы можно было прийти на почту и получить заказ? Кроме извещания, которое приходит с почты?

Отзыв OldSage 11.12.2015

Уважаемый guru! Уже относительно давно простые почтовые отправления (мелкие пакеты), приравненные к обычным письмам, почтальоны бросают в ящики (если они туда влезают). А если не влезают, то могут и на подоконник подъездного окна бросить. Такие отправления относятся к нерегистрируемым, следовательно, на них не выписывается никаких извещений и невозможно доказать, что оно вообще приходило в отделение. Так что дополняйте текст статьи и пополняйте свой багаж знаний, чтобы в большей степени соответствовать своему нику.

Отзыв guru 11.12.2015

Движение посылки лучше отслеживать на сайте почтовой службы, а не на алиэкспресс на странице товара. Как только увидите информацию, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение, так сразу можно идти и получать её.

Отзыв guru 11.12.2015

К счастью или к сожалению, ни разу не сталкивался с тем чтобы почтальон принес мелкий пакет и бросил его в мой почтовый ящик или не дай бог на подоконник. Всё мелкие пакеты ( их было очень много ), которые приходили на мой адрес были зарегистрированными и имели трек номер, поэтому на них приносили извещение. В наше стремительное время, очень сложно уследить за всеми происходящими изменениями, да и почта России, не редко, работает не предсказуемо, поэтому прошу прощения если кого-то ввел в заблуждение. Уважаемый (ая) OldSage, спасибо за ваше дополнение!

Отзыв Natalta 14.12.2015

С сожалению мне не доставлено 20 не регистрируемых мелких пакетов. Почта России прокомментировала ситуацию так: На Ваше обращение по вопросу порядка до­ставки международных простых мелких паке­тов сообщаем следующее. Согласно п.29 Правил оказания услуг поч­товой связи (далее ПОУПС), утверждённых Приказом Минкомсвязи России от 31.07.20­14 № 234, обработка международных почтов­ых отправлений осуществляется в соответс­твии с актами Всемирного почтового союза­, международными договорами Российской Ф­едерации в области международного почтов­ого обмена и требованиями ПОУПС.

П. 32 ПОУПС предусмотрено, что почтовые­ отправления доставляются в соответстви­и с указанными на них адресами или выдаю­тся в объектах почтовой связи. Простые почтовые отправления, в том чис­ле международные простые мелкие пакеты, доставляются на дом адресатам в соответс­твии с указанными на них адресами, и опу­скаются в ячейки абонентских почтовых шк­афов или почтовые абонентские ящики.

Исключением являются нестандартные прос­тые отправления, которые по своим больши­м размерам, не подлежат доставке, так ка­к превосходят размер почтового ящика. На­ такие отправления выписывается извещени­е (ф.22), которое также опускается в або­нентский почтовый шкаф или почтовый абон­ементный ящик, с приглашением получить о­тправление непосредственно в отделении п­очтовой связи.
Ознакомиться с ПОУПС имеется возможност­ь на официальном сайте ФГУП «Почта Росси­и» разделе «Нормативные документы», а та­кже в каждом отделении почтовой связи.
ФГУП «Почта России» просит с пониманием­ отнестись к данному обстоятельству, а т­акже надеется на дальнейшее сотрудничест­во.

Отзыв guru 15.12.2015

Спасибо за информацию! Хотелось бы еще чтобы почта России пояснила, что такое простые почтовые отправления и чем они отличаются от не простых почтовых отправлений.

Отзыв Алина 17.12.2015

Здравствуйте, у меня такой вопрос, заказали дешевые колечки на алиэкспресс, по 15 рублей, с бесплатной доставкой, на почте потребовали 100 рублей за доставку посылки? Почему так? и можно ли этого как то избежать?

Отзыв guru 17.12.2015

Добрый день. Если вы сами забираете заказ на почте, то оплату требовать не должны. Может почта предлагает сделать доставку до дверей квартиры? За такую услугу они как раз и просят 100 руб.

Отзыв Елена 03.01.2016

Уважаемый гуру , вот читаю ваши советы ответы и комментарии и думаю вы вообще в курсе как все это работает . Прежде чем давать советы людям необходимо обратиться на почту и узнать все правила приказы и постановления . Народ а вы перед тем как заказывать обратитетьсь на почту или почитайте правила доставки …..

Отзыв guru 03.01.2016

Уважаемая Елена, пожалуйста укажите, что конкретно я посоветовал не правильно? Изучить все правила почтовой доставки безусловно необходимо, но к сожалению не всегда возможно, даже работники почты, часто, толком их не знают. Я даю советы исходя из своего многолетнего опыта покупок в иностранных интернет магазинах, но это не значит, что я не могу ошибаться. Я никогда и нигде не говорил, что мои слова — это истинна в последней инстанции. Комментарии для этого и созданы, чтобы помогать друг другу, обсуждать, делиться опытом и находить истину.

Отзыв Lera 11.01.2016

Моя посылка уже в моем почтовом отделении, но извещение мне не пришло. Сходила на почту, сказали подойти к почтальона к 8:00. Что делать?

Отзыв Наталья 14.01.2016

А как сделать что бы мой заказ приходил на почту рядом с моим домом и я сама лично его забирала
Просто у меня нет почтового ящика

Отзыв Наталья 14.01.2016

А как вам кидают заказы в почтовый Ящик если на Экспрессе квартиру не кто не указывают

Отзыв Анатолий Румянцев 20.01.2016

Добрый день. Регулярно делаю покупки на Алиэкспресс. Доставка до границ России осуществляется различными логистическими компаниями, а вот после пересечения границы доставку осуществляет Почта России, ну или EMS в крайнем случае(что в общем-то одно и то-же). К работе Почты России лично у меня очень много нареканий: плохое отношение к клиенту, неудобный график работы почтового отделения, дикие очереди и проч. В связи с этим хочу спросить нет ли возможности добавить более адекватных перевозчиков по территории России. Может тогда Почта России задумается почта она или отделение пенсионного фонда.

Отзыв Регина 21.01.2016

Нужно указать индекс почтового отделения . И на этот индекс придет посылка

Отзыв guru 21.01.2016

Почта России можно сказать монополист в этом вопросе. Есть конечно частные экспресс службы доставки, работают они хорошо и быстро, но стоимость их услуг достаточно высокая. О быстрой и не дорогой доставке, а также о необходимости улучшении работы почты России говорят уже достаточно давно, но больших сдвигов в этом вопросе, в ближайшее время похоже не предвидеться.

Отзыв лена 24.01.2016

а куда доставляют если оплатил в евросети?

Отзыв лена 24.01.2016

если я оплачиваю наличными то куда мне идти?

Отзыв лена 24.01.2016

я просто в данных свой адрес написала, куда мне идти?

Отзыв Эля 26.01.2016

Здравствуйте! Недавно заказала всякую фигню селфи палку , тени , кисточки . Не смотря не на что я быстро написала адрес имя оплатила, все на телефоне . А хотелось бы курьером , так что посылка на почту придёт? Или кинут в ящик? Ещё я сделала заказ потом отказалась деньги не вернули что делать?

Отзыв Qdr 28.01.2016

Здравствуйте. Не могу приобрести некоторые товары.При оформлении пишет: Доставка в данный регион не поддерживается ( Россия ). А на странице, товара : доставка до Russia Fed бесплатно. Раньше такого не было.

Отзыв ka_oni 01.02.2016

Здравствуйте! Собираюсь заказать с алиэкспресс несколько сумок с платной доставкой (сумки с одного магазина, абсолютно одинаковые, но разных цветов). Как заказать доставку в одной посылке, что бы не платить за доставку каждой сумки отдельно, а заплатить единожды?

Отзыв Александра 04.02.2016

Добрый вечер, я хотела бы узнать, я заказала кучу всего на али в один день, большая часть из заказов пришла, а самые дорогие заказы, сумка и юбка не пришли, прошло уже больше 2х месяцев. Но проблема в том, что я заказывала со старого телефона, и теперь на новом телефоне аккаунт не выдает предыдущие заказы, что делать?

Отзыв guru 05.02.2016

Напишите об этом продавцу, по другому никак

Отзыв Атос 07.02.2016

Есть какая либо информация, почему продукция связанная с товарами спортивно стрелковыми (рогатки, стрелы , прицелы на лук,и т.д…) Подписана: не поддерживается отправка в данный регион. Заказываю из России

Отзыв Евгений 14.02.2016

Здравствуйте. Хочу сделать первую покупку на алиекспрессе, очень понравился велосипед, его стоимость 500$, а стоимость доставки состовляет 990$. Подскажите, есть ли какие то варианты уменьшить стоимость? Т.к. за 1500$ могу в своем городе и мотоцикл купить))

Отзыв guru 14.02.2016

Добрый день. Вариант один — напишите продавцу, что хотите купить у него велосипед, но вас не устраивает стоимостью доставки. Вполне возможно, что продавец пойдет на встречу и снизит стоимость доставки.

Отзыв Tatiana 19.02.2016

Как узнать номер своей посылки

Отзыв guru 20.02.2016

Зайдите в свой аккаунт алиэкспресс, в разделе «мои заказы» найдите заказ информацию о котором хотите узнать, нажмите на ссылку «подробнее». На открывшейся странице будет вся информация о заказе, в том числе и трек номер посылки. Номер посылки появляется только после того как заказ отправлен!

Отзыв Васисуалий 24.02.2016

Так можно там что-то покупать или нет?

Отзыв guru 25.02.2016

А почему нельзя? Миллионы людей со всего мира покупают на алиэкспресс и вполне довольны.

Отзыв Света 03.03.2016

Скажите могу я оформить доставку в Луганскую Народную Ресбублику

Отзыв Евгений 05.03.2016

Как и где увидеть трек номер доставки для почты России

Отзыв марина 07.03.2016

Здравствуйте. Я первый раз заказываю посылку на алиэкспресс почте России надо будет платить за посылку?

Отзыв Валентина 09.03.2016

Если я заказываю 3 товара с платной доставкой , значит нужно платить тройную плату за доставку?

Отзыв guru 09.03.2016

Если заказы сделаны у разных продавцов, то нужно платить за доставку каждому продавцу, если товары куплены одновременно у одного продавца, то можно попробовать уменьшить стоимость доставки. Напишите продавцу товара и попросите его о скидке.

Отзыв Яна 16.03.2016

За сколько времени и как долго будет идти заказ, если заказать сигвей!

Отзыв Сергей 18.03.2016

Сделал на алиэкспресс не одну покупку, из своего опыта могу сказать. что трек-номер как правило отслеживается только по территории Китая, как только посылка попадает в Россию, все отслеживание и заканчивается. Хорошо отслеживаются посылки доставляемые почтой Швеции, от начала и до конца. Почта России это просто бездонная яма. Вот некоторые спрашивают можно ли здесь что то покупать, скажу что из всех площадок мне на алиэкспрессе нравится больше всего. Покупал на ТАОБАО, но там мало товаров с бесплатной доставкой, а доставка дорогая. Чаще всего равна стоимости товара или превышает его. Многие проблемы можно решить с продавцом, хотя не все продавцы и там честные и добросовестные, могут и не отвечать на письма. В этих случаях обращаюсь на службу поддержки.

Отзыв Марина 19.03.2016

Заказала на алиэкспресс посылку. Оплатила и доставку и сам товар. Вот уже три недели не могу получить свою посылку, хотя она пришла в нашу область. Звоню, с меня требуют 300 рублей наложенного платежа за доставку. Что с этим можно сделать???

Отзыв Егор 20.03.2016

Здравствуйте! Хотел заказать 4 автомагнитолы на алиэкспресс, написано что доставка бесплатная. Когда перешёл в корзину и хотел оплатить то увидел что доставка тоже посчитала, причём сумма доставки даже дороже самого товара. Что это такое? Туфта про бесплатную доставку?

Отзыв Елена 23.03.2016

Скажите пожалуйста, у меня допустим нет почтового ящика как тогда я получу товар без извещения.

Отзыв guru 24.03.2016

Следите по трек номеру когда посылка придет в ваше почтовое отделение. Как придет, берите паспорт и идите получайте.

Отзыв Diana 30.03.2016

А что если заказали в то место в котором нет почты?

Отзыв guru 30.03.2016

Вы же в адресе доставки указывали индекс какого-то почтового отделения!?

Отзыв Карина 20.04.2016

здравствуйте, когда получаешь на почте товар, нужно доплачивать? ведь щас при покупке на сумму больше 22 евро, на почте нужно доплачивать?

Отзыв guru 21.04.2016

Добрый день! Вы в какой стране живете? Если в России, то беспошлинный лимит составляет 1тыс евро в месяц.

Отзыв Елена 26.04.2016

Я заказывала 4 товара 2 набора колец и 2 чехла на телефон,а пришел только один набор колец, хотя в статусе у остальных товаров стоит что товар отправлен.Что теперь? Эти товары не придут?

Отзыв guru 27.04.2016

Вы заказали товары у одного продавца или у разных?

Отзыв Алексей 13.05.2016

Здравствуйте. Я хотел бы узнать как правильно заполнять форму на AliExpress на абонентский ящик.

Отзыв Ксения 16.05.2016

Здравствуйте, должна придти посылка с али, а тот кто заказывал вынужден уехать на долгое время в командировку, как забрать заказ родственнику например?

Отзыв guru 19.05.2016

Добрый день. В данном случае всего два варианта: 1) человек на имя которого идет посылка должен дать доверенность тому, кто за него её будет получать. 2) Договариваться с работниками почты, чтобы они отдали посылку другому человеку. Кстати, сейчас мелкий почтовый пакет, почтальон может принести и кинуть прямо в почтовый ящик получателя.

Отзыв Елена 19.05.2016

Здравствуйте, а если я пропустила курьера с алиэкспресс, где потом получить посылку?

Отзыв Луиза 19.05.2016

У нас в районе все оплачивают 100р за доставку. Если же 100р берется за доставку до дома, то почтальон сам его приносит, я ведь его не прошу, чтоб приносил товар домой. К нам даже уведомления не приходят (или прост напросто не приносят), а просто приносят товар домой. И требуют деньги

Отзыв Максим 20.05.2016

Сделал заказ, в котором товары от разных продавцов, заказ прийдет одной посылкой или буду получать товар от каждого продавца по отдельности?

Отзыв Александра 21.05.2016

До какой суммы можно заказывать?

Отзыв guru 22.05.2016

В почтовом отделении.

Отзыв guru 22.05.2016

Сходите на почту и напишите заявление, что вам не нужна доставка на дом и вы будете сами забирать посылку в почтовом отделении. Услуга доставки мелких пакетов на дом получателю — это дополнительная платная опция и почта не имеет права её навязывать. Если почтальон принес посылку на дом без вашего ведома, вы вправе отказаться оплачивать эту услугу.

Отзыв guru 22.05.2016

От каждого продавца будет своя посылка

Отзыв guru 22.05.2016

Если вы находитесь в России, то на данный момент, для личного потребления, беспошлинно, можно заказывать товаров на 1тыс евро в месяц.

Отзыв Александра 22.05.2016

А если ты живешь в Беларуси, то до какой суммы можно заказывать?

Отзыв Жасмин 23.05.2016

Надо указать почтовый индекс в адресе

Отзыв нелли 25.05.2016

Скажите если я заказываю с алиэкспресс бижутерию в больших количествах но не превышаю норму в 1т евро то могут ли с меня взимать пошлину как за коммерческую партию?

Отзыв Мила 26.05.2016

Ситуация. Заказ на сумму 1,5$, оплачено 1,5$. А недавно обратила внимание, что итоговая сумма под заказом стоит 9$. Чтобы это значило? При получении доплачивать на почте?

Отзыв Ирина 28.05.2016

Постоянно когда получаю пакет на нем указана сумма в полтора а то и два раза выше… к примеру купила чехол за доллар на посылке указана сумма примерно в 3 доллара…. почему? вроде когда оплачиваю мне указана другая сумма?

Отзыв guru 28.05.2016

На почте ничего доплачивать не нужно!

Отзыв guru 28.05.2016

В международных почтовых отправлениях беспошлинно можно получать только товары предназначенные для личного потребления, поэтому в вашем случае лимит в 1т евро не имеет никакого значения. Если груз признают коммерческой партией, то пошлину брать не будут, а попросят объяснение, а посылку в самом лучшем случае отправят назад продавцу.

Отзыв guru 28.05.2016

Обязательно!

Отзыв guru 28.05.2016

Это вас особо не должно беспокоить. Данная информация предназначена для таможни, а не для покупателя и не для почты.

Отзыв Елизавета 07.06.2016

Здравствуйте, заказ на почте, мне приходит извещение и там написано плата за доставку 706 руб!!! хотя заказ был рублей на 60 с бесплатной доставкой, за что это?

Отзыв guru 10.06.2016

Добрый день. С чем это может быть связано сказать сложно, но точно могу сказать, что никакой доплаты с вас брать не должны! Скорее всего это какая-то ошибка.

Отзыв Наталья 11.06.2016

14мая сделала заказ в алиэкспресс. 11 июня пришло сообщение о доставке товара в почтовое отделение. Но у меня сложились обстоятельства, я не могу сама получить товар. Буду отсутствовать в городе три месяца. Предугодать такое не могла. Что делать?

Отзыв guru 12.06.2016

Попросите, например, какого-нибудь родственника ( желательно с фамилией как у вас ), чтобы он получил посылку. Дальше всё будет зависеть от того как поведут себя работники почты — если пойдут на встречу, то значит нет проблем, если откажутся выдать, то посылку отправят назад в Китай и с этим вы уже поделать ничего не сможете.

Отзыв PETRiot 19.06.2016

Хочу заказать футбольную форму на команду, цена с бесплатной доставкой в принципе устраивает, но вот увидел, что с цена формы без бесплатной доставки гораздо ниже, чем с ней, а за доставку нужно заплатить рублей 400. Хотелось бы поинтересоваться: доставка (т.е. 400 руб.) на весь заказ или за каждую форму отдельно?! Спасибо

Отзыв guru 23.06.2016

Должна быть за весь заказ

Отзыв яна 24.06.2016

Если мне придет извещение, когда я уеду, сколько посылка находится на почте?

Отзыв guru 28.06.2016

Почта России хранит посылку в течении 30-ти дней.

Отзыв Ира 11.07.2016

Ничего если вместо ‘build’ и ‘flat’ написать home и apartament ?

Отзыв guru 13.07.2016

Не важно как писать, главное чтобы было понятно нашим почтовым работникам. И обязательно надо писать правильный индекс почтового отделения.

Отзыв Яна 17.07.2016

Мне пришли два заказа, во вторник и четверг, и за каждый товар это за доставку, я заплатила по 100 р, Почему так? Продавцы в наглую не отвечают, что можно сделать?!

Отзыв слава 17.07.2016

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста … Проживаю не по месту прописки. На почте выдадут только по фио ? БлагоДарю :-)

Отзыв guru 18.07.2016

Конечно выдадут, прописка ( регистрация ) по месту жительства в данном случае не имеет ни какого значения.

Отзыв Дмитрий 18.07.2016

Почему товары лучной тематики перестали доставляться в РФ???

Отзыв guru 19.07.2016

Видимо к данным товарам есть претензии со стороны таможенной службы.

Отзыв Юлия 25.07.2016

Я свой заказ получила в виде открытого пустого пакета, лежащего под дверью. На почте сказали, что если пакет пролез в почтовый ящик, почтальон его туда скинул, остальные подробности получения товара их не волнуют и ответственности никакой они несут. Продавец отказывается возвращать средства, т.к. товар он отправил, а я товар не получила. С кого мне спрашивать?

Отзыв guru 26.07.2016

В данном случае продавец не виноват, а спрашивать надо с почты.

Отзыв Oleg 27.07.2016

Можно ли сделать доставку с али экспресс в Урумчи и как это сделать? Спасибо.

Отзыв guru 27.07.2016

Можно! Если судить по тому, что на алиэкспресс, при вводе адреса доставки в выпадающем списке стран есть Китай ( china ). Не понятно только зачем на алиэкспресс заказывать товар с доставкой по Китаю? Проще и дешевле это будет сделать через таобао.

Отзыв Ира 30.07.2016

Заказала товар на али-экспресс на сумму 650 руб, продавец указал бесплатную доставку. Через некоторое время мой товар оказывается в транспортной компании «Деловые линии» , которая требует с меня деньги за доставку. Как поступить?

Отзыв guru 31.07.2016

Продавец сам заявил, что доставка бесплатная, поэтому объясните ему ситуацию и требуйте возмещение.

Отзыв Яна 02.08.2016

Мне всегда мелкие вещи приходят на дом — бесплатно и меня это устраивает!

Отзыв guru 02.08.2016

Когда приносят на дом мелкие посылки, это удобно! Но когда почтальоны кидают их как и куда попало, это плохо и к сожалению это не является редкостью.

Отзыв Дарья 07.08.2016

Подруга заказала с али браслет пошла на почту села и с неё потребовали 150 рублей за пересылку,а когда она была в москве просто пошла на почту показала паспорт и забрала товар.

Отзыв Артур 08.08.2016

Добрый день. Подскажите пожалуйста: везде сказано, что у посылки должен быть международный номер, который начинается с букв. А у меня в заказе указан номер из одних цифр. Получается, что я не смогу отследить посылку на территории России? Или я что-то не так понял?

Отзыв guru 08.08.2016

Добрый день. Видимо ваш заказ отправлен одной из мелких, частных почтовых служб, поэтому номер отслеживания и состоит из одних цифр. После того как посылка попадёт на территорию России её доставкой будет заниматься почта России. Наша почта России присвоит посылке свой номер отслеживания, но получателю этот новый номер, как правило, никто не сообщает, поэтому отследить движение почтового отправления по территории России на сайте нашей почты в данном случае никак нельзя. Пробуйте отслеживать движение посылки в личном кабинете покупателя на алиэкспресс.

Отзыв Дарья 08.08.2016

Подруга заказала с али браслет пошла на почту села и с неё потребовали 150 рублей за пересылку,а когда она была в москве просто пошла на почту показала паспорт и забрала товар. Почему так?

Отзыв Артур 08.08.2016

Спасибо за ответ. Всего доброго :)

Отзыв guru 08.08.2016

Работники почты «перегибают палку»! И в Москве и в любом другом, даже самом маленьком населённом пункте России посылку с алиэкспресс должны выдавать без какой-либо доплаты. Кстати, пусть ваша подруга позвонит на горячую линию почты России и задаст этот вопрос.

Отзыв Артур 19.08.2016

Здравствуйте. На сайте Али сказано, что посылка в пути уже 12 дней, но при этом информация о посылке не обновляется. То есть, на всех сайтах (и Али, и сайте почты) сказано, что «принято». Через сколько примерно они её отправят? Или написать продавцу и уточнить?

Отзыв Максим 24.08.2016

Добрый день! Я хочу заказать товар с али, но мне только 13 лет. Могу ли я заказать товар, использую свидетельство о рождении?

Отзыв guru 27.08.2016

Здравствуйте! Чтобы заказать товар на алиэкспресс свидетельство о рождении не нужно. А вот чтобы получить товар на почте документ удостоверяющий личность необходим, без него посылку просто не отдадут. Теоретически, по свидетельству о рождении посылку выдать должны, но а фактически кто знает, какие инструкции у почтовых работников на этот счет! Вам лучше всего позвонить на горячую линию почты ( номер телефона есть на сайте почты России, звонок бесплатный ) и задать этот вопрос.

Отзыв Сергей 30.08.2016

Указал при регистрации адрес проживания а не прописки. Смогу ли забрать товар?

Отзыв guru 02.09.2016

Да, сможете! Прописка, а вернее регистрация абсолютно не причём. Более того, извещение о посылке приносят не по месту прописки получателя, а по адресу указанному на почтовом отправлении.

Отзыв Валера 02.09.2016

Заказал дня 3 назад один товар на алиэкспресс, а на сайте во вкладке «заказы» написано то, что не было не одного заказа. Как быть? Деньги снялись

Отзыв guru 07.09.2016

Вот почитайте http://www.aliguru.ru/pochemu-ne-mogu-zaity-na-aliexpress/ возможно это поможет решить вашу проблему.

Отзыв Владимир 12.09.2016

Доброго времени суток. Такой вопрос: Живу в частном доме без адреса, могу ли я указать адрес ближайшей почты? Или например адрес работы, но там просто ТК? Спасибо

Отзыв Nata 15.09.2016

Здравствуйте, заказала товар в отслеживании написано что «почта», пришла туда а там нет ничего,,, что же мне делать.

Отзыв guru 15.09.2016

Адрес работы можно использовать. Главное, чтобы почтальон понял куда принести извещение о посылке. Обязательно в адресе укажите индекс вашего почтового отделения.

Отзыв lera 17.09.2016

Когда закажен товар надоли переплачивать за него?

Отзыв Ирина 18.09.2016

Здравствуйте! Хочу у одного продавца одним счетом заказать порядка 7 наименований ( разных) товара. Хочу платную доставку нашим спср-экспресс. Мне нужно выбирать платную доставку в каждой из 7ми позиций? тогда сумма доставки значительно увеличивается, при условии,что будет отправлен 1 пакет. Или достаточно выбрать платную доставку в одной из 7ми позиций, и продавец автоматически остальные 6 упакует в общий пакет на всех и отправит? Подскажите как правильно? хотелось бы конечно не переплачивать за доставку, но и чтоб не вышло так, что он мне 1 позицию отправит спср-экспрессом, а остальные 6 бесплатной почтой Китая на оленях Спасибо!

Отзыв guru 23.09.2016

Добрый день. Вам надо написать продавцу тоже самое, что вы написали здесь и он скорее всего объяснит как правильно сделать, чтобы не переплачивать за доставку. Я думаю придется сделать так: оформить заказ на все товары с доставкой спср, но сразу не оплачивать. Затем написать продавцу, чтобы он исправил ( уменьшил ) стоимость доставки и обязательно попросить ( все-таки сразу 7 разных наименований в заказе ) скидку на товар. После того как продавец уменьшит стоимость, можно смело оплачивать заказ.

Отзыв Olga 28.09.2016

Добрый день. Заказала на али товар с бесплатной доставкой — юбку и мелочи всякие. Трек номер не отслеживается на нашей почте и состоит из одних цифр. Как в этом случае получать товар на почте? Только по извещению? А если извещение не придёт? Что тогда делать? Спасибо.

Отзыв guru 28.09.2016

Да, в данном случае узнать о том, что посылка пришла можно только из почтового извещения. Ну, или придётся лично посещать почтовое отделение и справляться не пришла ли посылка на такого-то человека.

Отзыв Натали 01.10.2016

Здравствуйте! Заказала посылку коврик на пол детский, по треку вижу, что 20 сентября был в России в аэропорту и написано, что передан службе доставки боксберри и все. На сайте боксберри тоже заканчивается прибытием в аэропорт России. Сегодня уже 1 октября. Что мне нужно сделать? На эл.почте письма нет. Никто не звонил. Как получить посылку?

Отзыв Евгения 23.10.2016

Здравствуйте. На сайта post2go.ru посылочка с али высвечивается как заказное письмо с весом в 0.000 кг. А должна быть посылка весом 600 гр. Стоит беспокоиться или ошибка, может продовцу написать? Спасибо. Трек RA166776217FI

Отзыв Татьяна 10.11.2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказывать товары с алиэкспресса, если ты находишься в Китае? В стране проживания я не увидела Китай, нельзя выбрать китайский язык, в валюте нельзя выбрать юани. Я пользуюсь приложением, а не сайтом, если это важно.

Отзыв Светлана 11.11.2016

Здравствуйте, правда ли, что заказ 11.11 числа идёт гораздо дольше, чем обычно тк происходит перегрузка заказов?

Отзыв никита 11.11.2016

вопрос пишите на почту я заказал платную доставку мне её привезут до двери или также на до будет идти на почту

Отзыв guru 11.11.2016

Всё зависит от того какой почтовой службой был отправлен заказ. Если EMS, SPSR, DHL, Fedex то доставят прямо до двери.

Отзыв guru 11.11.2016

Добрый день. В прошлом году, вроде никто не жаловался, что товар купленный на распродаже 11.11 долго шёл. На самом деле, накладки с доставкой могут случится не только во время распродаж. В большей степени скорость доставки зависит не от количества заказов сделанных на алиэкспресс, а от оперативности работы почтовых служб.

Отзыв Сергей 12.11.2016

Подскажите пожалуйста . Пытался через телефон оплатить , смс не приходила очень долго . Решил опробовать метод наличными , вывел способы оплаты : почта, связной и т.д. Сразу пришло смс . Номер счета немного смущает, 9цифр всего, мой платежный код, как там написано, по нему и надо оплачивать ?

Отзыв Юлия 14.11.2016

Здравствуйте, сделала заказ на али. Продавец почему то отправил посылку транспортной СДЭК. Должна ли я оплачивать услуги этой транспортной? Вчера они позвонили и сказали, что курьер доставит вам ваш заказ в течение 2 раб дней. Это платеая услуга? В транспортной молчат по этому поводу, сказали, что сумма доставки не известна.

Отзыв Levi 18.11.2016

А на дом можно ? Сколько это будет стоить ?

Отзыв guru 21.11.2016

Чтобы доставили на дом, надо выбрать доставку курьерской службой. Но, такая доставка, как правило, стоит значительно дороже!

Отзыв guru 21.11.2016

Думаю, что вы больше ничего не должны доплачивать. Курьер привезет посылку, распишитесь в получении и на этом всё.

Отзыв guru 21.11.2016

Добрый день! Не совсем понятно, какая необходимость находясь в Китае заказывать именно на алиэкспресс. Для заказов внутри Китая существует прекрасная торговая площадка таобао. На таобао и цены в юанях и китайский язык и доставка по Китаю и выбор больше и стоимость товара ниже.

Отзыв Дана 30.11.2016

Здравствуйте; впервые делаю заказ при заполнении своих данных просто ввела имя дана и адрес и почтовый индекс, а как продавец отправит мне товар просто на адрес с именем? Тогда как почта узнает что это именно мой товар?

Напишите ваше мнение